Venez traverser FILIAR avec nous.
Suivez une visite à un point d’accès FILIAR. Découvrez ensuite ce qui fonctionne derrière – et la place de votre organisation.
Neuf moments, du premier contact à une sortie propre.
Choisissez votre perspective ci-dessous. Chaque étape montre ce que voit la personne – et ce que cela signifie pour vous.
Comment FILIAR devient-il une couche d’accès physique pour notre écosystème bancaire ?
Un écran calme qui dit ce que ce lieu sait faire.
L’endpoint annonce espèces, impression et conseil – des services qui exigeraient sinon une agence.
Utile avant toute connexion.
Carte, appli, smartphone ou code : chaque chemin ramène à votre authentification.
La banque reconnaît son client. FILIAR ne conserve aucun identifiant.
La validation se fait dans votre appli bancaire. FILIAR ne reçoit qu’une session limitée et ne stocke aucun identifiant.
Carte, appli, NFC ou code de service. FILIAR est conçu pour reconnaître l’établissement, puis demander une validation dans l’appli bancaire du client.
Établir la connexion
FILIAR est conçu pour reconnaître votre établissement. Aucun identifiant n’est stocké.
- Carte bancaire
- Appli bancaire
- Smartphone (NFC)
- Code de service
Votre autorisation
Interface illustrative · données fictives L’autorisation reste à la banque. L’endpoint ne reçoit qu’une session limitée – aucun identifiant n’est stocké.
Une fois connecté, l’écran appartient à la banque.
Après connexion, l’écran affiche la banque de votre client – solde, opérations, actions.
Un accueil personnel, le solde, les dernières opérations et les actions les plus utilisées – dans l’expérience de l’établissement connecté.
Bonjour
Compte courant ••4417
- Retirer des espèces
- Virement
- Relevés & documents
- Plus
- Paiement par carte · aujourd’hui
- Crédit · 27.08.
- Prélèvement · 26.08.
Votre expérience
Interface illustrative · données fictives FILIAR OS passe du démarrage neutre à l’accueil connecté. Le même endpoint peut servir les clients de plusieurs établissements.
Une opération physique, une étape claire à la fois.
Vous autorisez le retrait ; l’endpoint distribue les espèces et gère le reçu.
Le retrait suit cinq étapes visibles : montant, vérification, validation, distribution, reçu. On sait toujours où l’on en est.
Prenez 150,00 €
Veuillez retirer vos espèces du distributeur.
Vous décidez, FILIAR exécute
Interface illustrative · données fictives La banque autorise ; l’endpoint exécute la partie physique – distribuer les espèces, imprimer ou envoyer le reçu.
Un seul catalogue. Chaque endpoint montre ce qu’il sait vraiment faire.
Espèces, paiements, documents et portefeuille fonctionnent comme des modules que vous proposez.
L’aide fait partie du système.
Conseil vidéo, rappel et rendez-vous amènent votre équipe là où il n’y a pas d’agence.
« Conseil & assistance » propose tous les canaux côte à côte : demander à Filo, aide immédiate, rappel, conseil vidéo, rendez-vous sur place ou signaler un problème technique.
Conseil & assistance
- Demander à Filo
- Aide immédiate
- Demander un rappel
- Démarrer un conseil vidéo
- Rendez-vous sur place
- Signaler un problème technique
Vos conseillers, plus loin
Interface illustrative · données fictives Filo, l’assistant intégré, répond aux questions et lance le bon parcours. Le conseil vidéo n’apparaît que si l’endpoint dispose d’une caméra et d’un micro.
Une sortie propre.
La connexion est coupée, les données locales effacées – la session est conçue pour ne rien laisser de votre client.
Derrière la vitre : une flotte, pas une seule machine.
État de la flotte et mises à jour sont gérés centralement.
Services bancaires et d’agence à cet endroit
Votre service, visible
L’architecture de services en dessous.
Ce que vous venez de voir repose sur ceci : des modules de service partagés, des modes d’exécution par point d’accès et un modèle de réseau ouvert à plusieurs établissements.
Un endpoint. Plusieurs institutions.
Session reconnue : l’offre de services découle de la configuration et de la session.
- Cash
- Deposit
- Statements
- Support
L'architecture est conçue pour s'étendre.
Les modules de service actuels constituent la base. D'autres couches sont prévues dans l'architecture – conçues, pas encore actives.
Vous avez vu le système. Trouvez-y votre place.
Votre choix reste actif et oriente la suite de la page.
Maintenir une présence physique sans la porter seule.
Une couche de service partagée permet à plusieurs établissements de partager un accès physique tout en gardant leur relation client.
Définir le périmètre de service, connecter authentification et système central, décider des activations.
- Interfaces bancaires
- Identité & consentement
- Orchestration des sessions
- Réseau d’agences sous pression
- Le libre-service s’arrête aux espèces
- Clients de banques en ligne sans accès physique
- Délimiter une région pilote
- Examiner la répartition des rôles
- Évaluer l’intégration des appareils existants
Partir du cas d’usage. Construire ensuite.
- 01DécouvrirComprendre le besoin de service physique.
- 02ValiderIdentifier services viables, intégrations et contraintes.
- 03Co-concevoirConcevoir le parcours client et l’expérience physique.
- 04PrototyperTester l’expérience avec le concept FILIAR.
- 05PiloterDéployer dans un environnement contrôlé.
- 06ÉtendreDévelopper la couche de services physiques.
CHALLENGE ADVISOR
Commencez par votre enjeu bancaire physique.
Accès à la démo sur demande
La démo conceptuelle du FILIAR Terminal OS est réservée aux partenaires institutionnels. Envoyez une demande : nous organiserons un accès contrôlé.
- 01Demander la démo
- 02Examen de votre demande
- 03Accès contrôlé
Livres blancs techniques
Deux documents de travail décrivent le concept en détail. Nous les partageons sur demande plutôt que de les publier en libre téléchargement.
Examinons votre cas ensemble.
Vous connaissez le système et votre rôle. Parlez-nous de votre site, établissement ou infrastructure – nous répondons personnellement.
Explorer un pilote bancaire : quels services physiques vos clients doivent-ils atteindre en premier ?
Nous contacter
Dites-nous où vous en êtes. Nous répondons personnellement.